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Häufige Anfragen
Was sind Ihre Betriebszeiten?
Technischer Support operiert kontinuierlich. Business-Team-Verfügbarkeit: Montag-Freitag, 9-18 Uhr (CST).
Was ist die typische Antwortzeit?
Support-Tickets erhalten typischerweise Antworten innerhalb von 24 Stunden. Geschäfts- und Kontoanfragen können 1-2 Werktage benötigen. Rechtliche Angelegenheiten benötigen möglicherweise 3-5 Werktage für Antwort.
Wie sollten Sicherheitslücken gemeldet werden?
Sicherheitsprobleme entdeckt? Kontaktiere email mit detaillierten Beschreibungen und Reproduktionsschritten.