অ্যাকাউন্ট এবং পণ্য সমর্থন
লগইন, ক্রেডিট, কাজ, ডাউনলোড বা বিলিং রেকর্ড।
অফিসিয়াল চ্যানেল
DeepSwapAI-এর সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার অনুরোধের সাথে মেলে এমন চ্যানেলটি বেছে নিন। পৃষ্ঠা URL, প্রাসঙ্গিক হলে অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং সমস্যাটি পুনরুত্পাদন করার জন্য যথেষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। কখনও পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট-কার্ডের বিবরণ ইমেল করবেন না।
সহায়তা চ্যানেল
সঠিক জায়গায় অনুরোধ পাঠান
অ্যাকাউন্ট-নির্দিষ্ট অনুরোধগুলি সাইন ইন করার পরে অ্যাপ-মধ্যস্থ সহায়তা টিকিট টুলের মাধ্যমেও জমা দেওয়া যেতে পারে।
গোপনীয়তা অনুরোধ
ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রশ্ন।
নিরাপত্তা এবং অপব্যবহার
অ-সম্মতিমূলক বিষয়বস্তু, পরিচয় জালিয়াতি, হয়রানি বা অন্যান্য নিষিদ্ধ ব্যবহার।
কপিরাইট নোটিশ
আক্রান্ত URL এবং মালিকানা বিবরণ সহ কপিরাইট বা অপসারণ নোটিশ।
নিরাপত্তা প্রকাশ
ব্যক্তিগতভাবে দুর্বলতা রিপোর্ট করুন এবং প্রকাশিত পরীক্ষার সীমানা অনুসরণ করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
পাবলিক পণ্য, নীতি বা অ্যাট্রিবিউশন সম্পর্কে প্রশ্ন।
দরকারী বিবরণ
আমাদের দক্ষতার সাথে তদন্ত করতে সাহায্য করুন
একটি ব্যর্থ কাজের জন্য
টাস্ক আইডি, আনুমানিক জমা দেওয়ার সময়, ওয়ার্কফ্লো টাইপ এবং দৃশ্যমান ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত করুন। সহায়তা বিশেষভাবে অনুরোধ না করা পর্যন্ত ব্যক্তিগত উৎস মিডিয়া সংযুক্ত করবেন না।
একটি বিলিং সমস্যার জন্য
অর্ডার আইডি এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল অন্তর্ভুক্ত করুন। প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র একটি কার্ডের শেষ চারটি সংখ্যা পাঠান; কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা নিরাপত্তা কোড পাঠাবেন না।
ক্ষতিকারক বিষয়বস্তুর জন্য
সঠিক URL, একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এবং কেন চিত্রিত ব্যক্তি সম্মতি দেয়নি বা কেন বিষয়বস্তু শর্তাবলী লঙ্ঘন করে তা অন্তর্ভুক্ত করুন।
একটি নিরাপত্তা রিপোর্টের জন্য
পুনরুত্পাদনযোগ্য পদক্ষেপ, প্রভাবিত রুট, প্রত্যাশিত প্রভাব এবং একটি নিরাপদ প্রমাণ ধারণা অন্তর্ভুক্ত করুন। অন্য ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা ধরে রাখবেন না।
গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ পর্যালোচনা করুন
গোপনীয়তা নীতি আপলোড করা মিডিয়া, AI প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট ডেটা, কুকি, ধরে রাখা এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ব্যাখ্যা করে।