Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais informações a DeepSwapAI ("nós", "nosso") coleta quando você usa o serviço de troca de rostos em https://deepswapai.com, como as usamos e as escolhas que você tem. Ao usar o serviço, você também concorda com os nossos Termos de Serviço.

1. O que coletamos

Informações da conta

• Email e senha quando se registra, ou o seu perfil básico do Google (email, nome, avatar) se usar o login do Google.
• Nome de exibição e avatar, se os definir.

Conteúdo que você carrega e gera

• Mídia de origem — fotos, lotes de múltiplas fotos, vídeos e GIFs que você carrega.
• Imagens de referência de rosto que você fornece para uma troca.
• Resultados gerados produzidos a partir dos seus pedidos.
• Marca d'água de imagem de teste — se a sua conta não tiver uma ordem de crédito PAGA ou CONCLUÍDA, cada imagem de teste entregue exibe DeepSwapAI.com e o seu endereço de email de conta 100% completo. Cada caractere é visível; o endereço nunca é mascarado, encurtado, hashed ou omitido. A interface mostra o endereço de email exato antes da geração, e uma imagem de teste não é entregue sem essa marca d'água obrigatória.

Informações de compra e uso

• Histórico de pedidos e saldo de créditos — compras, concessões de crédito, consumo de crédito e reembolsos automáticos para tarefas falhadas.
• Tickets de suporte que você submete através do sistema de tickets na aplicação, incluindo o seu conteúdo.

Dados técnicos

• Registos como endereço IP, agente de utilizador do navegador e metadados de pedido, coletados para segurança, prevenção de fraudes e prevenção de abusos.

2. Como usamos as suas informações

• Para operar a sua conta, autenticar as suas sessões e mantê-lo conectado.
• Para executar as tarefas de geração que você solicita e entregar os seus resultados.
• Para gerir créditos: deduzindo créditos por tarefa de geração, concedendo quaisquer créditos gratuitos e reembolsando automaticamente créditos quando uma tarefa falha.
• Para processar pagamentos através dos nossos parceiros de pagamento e manter o seu histórico de pedidos.
• Para responder aos seus tickets de suporte.
• Para manter o serviço seguro — detetando fraudes, aplicando as nossas regras de conteúdo e prevenindo abusos.

3. Mídia carregada e processamento de IA

Quando você inicia uma tarefa de geração, a sua mídia de origem carregada e as referências de rosto são transmitidas a fornecedores terceiros de inferência de IA exclusivamente para gerar a saída que você solicitou. Esta é a única razão pela qual o seu conteúdo sai dos nossos sistemas para processamento.

O seu conteúdo carregado não é usado para treinar modelos de IA.

Os seus uploads e resultados gerados são armazenados temporariamente para que a tarefa solicitada possa ser concluída e você possa recuperar o resultado. A DeepSwapAI remov automaticamente estes ficheiros de mídia dos seus servidores dentro de 24 horas. Você pode solicitar eliminação antecipada ou eliminar a sua conta conforme descrito na Secção 7.

Divulgação de imagem de teste. As exportações de imagem de teste de uma conta sem uma ordem de crédito PAGA ou CONCLUÍDA contêm visivelmente DeepSwapAI.com e o endereço de email 100% completo da conta. Cada caractere é visível; o endereço nunca é mascarado, encurtado, hashed ou omitido. Se você descarregar ou partilhar uma imagem de teste, esse endereço de email completo permanece visível no ficheiro. Após qualquer compra de crédito único concluída, as exportações de imagem futuras são livres de marca d'água. As imagens de teste geradas anteriormente não são alteradas retroativamente; gere uma nova tarefa de imagem após a compra. Esta regra de email completo aplica-se apenas a exportações de imagem de teste e não descreve o comportamento da marca d'água de GIF ou vídeo.

4. Pagamentos

Os pagamentos são tratados pelos processadores terceiros e métodos de pagamento exibidos durante o checkout, que podem incluir cartão, Alipay e WeChat Pay, dependendo da disponibilidade. Esses processadores tratam dos seus detalhes de pagamento diretamente. A DeepSwapAI não armazena números de cartão completos. Mantemos registos de pedidos e transações de crédito para contabilidade, prevenção de fraudes, suporte e histórico de saldo.

5. Cookies

Usamos um pequeno número de cookies:

• Cookies de sessão — necessários para mantê-lo conectado e proteger a sua sessão.
• Cookies de preferência — lembram configurações como preferências de interface.

Os cookies de sessão são essenciais; bloqueá-los impedirá que você faça login.

6. Quando partilhamos informações

Partilhamos informações apenas nestas situações:

• fornecedores de inferência de IA — recebem os seus ficheiros multimédia carregados e referências faciais apenas para gerar o resultado solicitado, conforme descrito na Secção 3.
• processadores de pagamento — recebem as informações necessárias para concluir a sua compra.
• requisitos legais — se formos obrigados a divulgar informações por lei, ou quando a divulgação for necessária para fazer cumprir os nossos Termos de Serviço, proteger os utilizadores (incluindo a proteção de menores e pessoas retratadas sem consentimento), ou prevenir fraudes e abusos.

7. Armazenamento, eliminação e os seus controlos

• Eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições da sua conta. Isto remov a sua conta e o conteúdo associado a ela.
• Solicitar eliminação dos seus dados ou conteúdo específico através do sistema de tickets de suporte na aplicação ("Os Meus Tickets" na sua área de conta).
• Eliminação automática de multimédia — os carregamentos e resultados gerados são remov dos servidores DeepSwapAI no prazo de 24 horas. Os registos de conta, encomendas e créditos podem ser retidos quando necessário para segurança, contabilidade, tratamento de disputas ou conformidade legal.

8. Os seus direitos

Dependendo de onde vive, pode ter direitos ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável, como o direito de aceder, corrigir, eliminar ou receber uma cópia dos seus dados pessoais, e de se opor ou restringir determinados processamentos. Pode exercer estes direitos através do sistema de tickets de suporte na aplicação, e responderemos conforme exigido pela lei aplicável.

9. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas à natureza dos dados que tratamos, incluindo autenticação baseada em sessão e registo de segurança. Nenhum serviço online pode garantir segurança absoluta, por isso, utilize uma palavra-passe forte e única para a sua conta.

10. Requisito de idade

DeepSwapAI é apenas para adultos. Deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta ou utilizar o serviço. Não recolhemos intencionalmente informações de ninguém com menos de 18 anos; se soubermos que o fizemos, eliminaremos a conta e os seus dados.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Quando o fizermos, atualizaremos a data da "Última atualização" no topo desta página. Encorajamo-lo a rever esta página periodicamente. Continuar a utilizar DeepSwapAI após uma atualização significa que aceita a política revista.

12. Contacto

Perguntas sobre esta política, ou um pedido de privacidade? Abra um ticket através do sistema de suporte na aplicação — vá a Os Meus Tickets na sua área de conta. Este é o nosso canal oficial para consultas de privacidade e pedidos de eliminação.