اکاؤنٹ اور پروڈکٹ سپورٹ
لاگ ان، کریڈٹس، ٹاسکس، ڈاؤن لوڈز یا بلنگ ریکارڈز۔
سرکاری چینلز
DeepSwapAI سے رابطہ کریں
وہ چینل منتخب کریں جو آپ کی درخواست سے مماثل ہو۔ صفحہ کا URL، جب متعلقہ ہو تو اکاؤنٹ ای میل، اور مسئلہ کو دوبارہ پیش کرنے کے لیے کافی تفصیل شامل کریں۔ کبھی بھی پاس ورڈ یا مکمل ادائیگی کارڈ کی تفصیلات ای میل نہ کریں۔
سپورٹ چینلز
درخواست صحیح جگہ بھیجیں
اکاؤنٹ سے متعلق مخصوص درخواستیں سائن ان کرنے کے بعد ایپ میں موجود سپورٹ ٹکٹ ٹول کے ذریعے بھی جمع کرائی جا سکتی ہیں۔
پرائیویسی درخواستیں
ذاتی ڈیٹا تک رسائی، تصحیح، حذف کرنا یا اس کے بارے میں سوالات۔
سیفٹی اور بدسلوکی
غیر متفقہ مواد، جعل سازی، ہراسانی یا دیگر ممنوعہ استعمال۔
کاپی رائٹ نوٹسز
متاثرہ URL اور ملکیت کی تفصیلات کے ساتھ کاپی رائٹ یا ہٹانے کے نوٹسز۔
سیکیورٹی انکشافات
نجی طور پر کمزوریوں کی اطلاع دیں اور شائع کردہ جانچ کی حدود پر عمل کریں۔
عام سوالات
عوامی پروڈکٹ، پالیسیوں یا انتساب کے بارے میں سوالات۔
مفید تفصیلات
موثر طریقے سے تحقیقات کرنے میں ہماری مدد کریں
ناکام ٹاسک کے لیے
ٹاسک ID، تخمینی جمع کرانے کا وقت، ورک فلو کی قسم اور نظر آنے والی خرابی شامل کریں۔ جب تک سپورٹ خاص طور پر اس کی درخواست نہ کرے، نجی سورس میڈیا منسلک نہ کریں۔
بلنگ کے مسئلے کے لیے
آرڈر ID اور اکاؤنٹ ای میل شامل کریں۔ اگر ضرورت ہو تو صرف کارڈ کے آخری چار ہندسے بھیجیں؛ کبھی بھی مکمل کارڈ نمبر یا سیکیورٹی کوڈ نہ بھیجیں۔
نقصان دہ مواد کے لیے
عین URL، ایک مختصر وضاحت، اور یہ کہ تصویر میں دکھائے گئے شخص نے رضامندی کیوں نہیں دی یا مواد شرائط کی خلاف ورزی کیوں کرتا ہے، شامل کریں۔
سیکیورٹی رپورٹ کے لیے
قابل تولید اقدامات، متاثرہ راستہ، متوقع اثر اور ایک محفوظ ثبوت تصور شامل کریں۔ کسی دوسرے صارف کے ڈیٹا تک رسائی، تبدیلی یا برقرار نہ رکھیں۔
پرائیویسی اور ڈیٹا کنٹرولز کا جائزہ لیں
پرائیویسی پالیسی اپ لوڈ کردہ میڈیا، AI پروسیسنگ، ادائیگی کا ڈیٹا، کوکیز، برقرار رکھنے اور اکاؤنٹ ڈیلیٹیشن کی وضاحت کرتی ہے۔