Hesap ve ürün desteği
Giriş, krediler, görevler, indirmeler veya faturalama kayıtları.
Resmi kanallar
DeepSwapAI ile iletişime geçin
Talebinize uygun kanalı seçin. Sayfa URL'sini, ilgiliyse hesap e-postasını ve sorunu yeniden oluşturmak için yeterli ayrıntıyı ekleyin. Asla şifre veya tam ödeme kartı bilgilerini göndermeyin.
Destek kanalları
Talebi doğru yere gönderin
Hesaba özel talepler, oturum açtıktan sonra uygulama içi destek bileti aracı aracılığıyla da gönderilebilir.
Gizlilik talepleri
Kişisel verilere erişim, düzeltme, silme veya bunlarla ilgili sorular.
Güvenlik ve istismar
Rıza dışı içerik, kimlik taklidi, taciz veya diğer yasaklı kullanımlar.
Telif hakkı bildirimleri
Etkilenen URL ve sahiplik ayrıntılarını içeren telif hakkı veya kaldırma bildirimleri.
Güvenlik açıklamaları
Güvenlik açıklarını özel olarak bildirin ve yayınlanmış test sınırlarına uyun.
Genel sorular
Genel ürün, politikalar veya atıf hakkında sorular.
Yararlı ayrıntılar
Verimli araştırma yapmamıza yardımcı olun
Başarısız bir görev için
Görev kimliğini, yaklaşık gönderme zamanını, iş akışı türünü ve görünen hatayı ekleyin. Destek özellikle talep etmedikçe özel kaynak medyayı eklemeyin.
Faturalama sorunu için
Sipariş kimliğini ve hesap e-postasını ekleyin. Gerekirse kartın yalnızca son dört hanesini gönderin; asla tam kart numarası veya güvenlik kodu göndermeyin.
Zararlı içerik için
Tam URL'yi, kısa bir açıklamayı ve tasvir edilen kişinin neden rıza göstermediğini veya içeriğin neden Şartları ihlal ettiğini ekleyin.
Güvenlik raporu için
Tekrarlanabilir adımları, etkilenen rotayı, beklenen etkiyi ve güvenli bir konsept kanıtını ekleyin. Başka bir kullanıcının verilerine erişmeyin, değiştirmeyin veya saklamayın.
Gizlilik ve veri kontrollerini inceleyin
Gizlilik Politikası, yüklenen medyayı, AI işlemeyi, ödeme verilerini, çerezleri, saklama süresini ve hesap silmeyi açıklar.