Privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta Política de privacidad explica qué información recopila DeepSwapAI ("nosotros", "nos") cuando utilizas el servicio de intercambio de rostros en https://deepswapai.com, cómo la usamos y las opciones que tienes. Al usar el servicio también aceptas nuestros Términos y Condiciones de Servicio..

1. Qué recopilamos

Información de la cuenta

• Correo electrónico y contraseña cuando te registras, o tu perfil básico de Google (correo electrónico, nombre, avatar) si usas el inicio de sesión de Google.
• Nombre para mostrar y avatar, si los configuras.

Contenido que subes y generas

• Medios de origen — fotos, lotes de múltiples fotos, videos y GIF que subes.
• Imágenes de referencia de rostros que proporcionas para un intercambio.
• Salidas generadas producidas a partir de tus solicitudes.
• Marca de agua de imagen de prueba — si tu cuenta no tiene un pedido de crédito PAGADO o COMPLETADO, cada imagen de prueba entregada muestra DeepSwapAI.com y tu dirección de correo electrónico de cuenta al 100% completa. Cada carácter es visible; la dirección nunca se enmascara, acorta, hashea u omite. La interfaz muestra la dirección de correo electrónico exacta antes de la generación, y una imagen de prueba no se entrega sin esa marca de agua requerida.

Vista previa gratuita de foto sin cuenta

• La vista previa gratuita de foto sin cuenta terminó el 11 de octubre de 2026. Ya no se crean nuevas vistas previas.
• En las vistas previas creadas antes de esa fecha, las subidas, el resultado y los registros de límite (el identificador de dispositivo ds_gt y el HMAC con clave de la dirección de red) se eliminaron de los servidores de DeepSwapAI en un plazo de 24 horas.
• Una cookie ds_gt establecida antes del 11 de octubre de 2026 puede permanecer en tu navegador hasta que caduque (hasta 400 días después de establecerse) o la borres. Ya no se utiliza.

Información de compra y uso

• Historial de pedidos y saldo de créditos — compras, concesiones de créditos, consumo de créditos y reembolsos automáticos por tareas fallidas.
• Tickets de soporte que envías a través del sistema de tickets de la aplicación, incluido su contenido.

Datos técnicos

• Eventos de analítica de la aplicación — antes de almacenar un evento de analítica, la dirección IP de la solicitud se transforma en un seudónimo de red derivado mediante un HMAC unidireccional con clave. El evento de analítica almacenado contiene ese seudónimo, no la dirección IP original.
• Sistemas de infraestructura y pago — los registros del servidor web y Nginx, la CDN y los procesadores de pagos pueden procesar temporalmente direcciones IP originales y metadatos de solicitudes para el pago, la seguridad, la detección de fraude o la prevención de abusos. Estos sistemas están separados de los eventos de analítica de la aplicación y siguen sus propios requisitos operativos, contractuales y legales de conservación.

2. Cómo usamos tu información

• Para operar tu cuenta, autenticar tus sesiones y mantenerte conectado.
• Para ejecutar las tareas de generación que solicitas y entregar tus resultados.
• Para gestionar créditos: añadiendo los créditos comprados, deduciendo créditos por tarea de generación y reembolsando automáticamente los créditos cuando una tarea falla.
• Para procesar pagos a través de nuestros socios de pago y mantener tu historial de pedidos.
• Para responder a tus tickets de soporte.
• Para mantener el servicio seguro: detectando fraudes, haciendo cumplir nuestras reglas de contenido y previniendo abusos.

3. Medios subidos y procesamiento de IA

Cuando inicias una tarea de generación, tus medios de origen subidos y las referencias de rostros se transmiten a proveedores de inferencia de IA de terceros únicamente para generar la salida que solicitaste. Esta es la única razón por la que tu contenido sale de nuestros sistemas para su procesamiento.

Tu contenido subido no se utiliza para entrenar modelos de IA.

Tus subidas y salidas generadas se almacenan temporalmente para que la tarea solicitada pueda finalizar y puedas recuperar el resultado. DeepSwapAI remov automáticamente estos archivos multimedia de sus servidores dentro de las 24 horas. Puedes solicitar la eliminación anticipada o eliminar tu cuenta como se describe en la Sección 7.

Divulgación de la imagen de prueba. Las exportaciones de imágenes de prueba de una cuenta sin un pedido de crédito PAGADO o COMPLETADO contienen visiblemente DeepSwapAI.com y la dirección de correo electrónico completa de la cuenta. Cada carácter es visible; la dirección nunca se enmascara, acorta, hashea u omite. Si descargas o compartes una imagen de prueba, esa dirección de correo electrónico completa permanece visible en el archivo. Después de cualquier compra de crédito único completada, las exportaciones de imágenes futuras no tendrán marca de agua. Las imágenes de prueba generadas anteriormente no se modifican retroactivamente; genera una nueva tarea de imagen después de la compra. Esta regla de correo electrónico completo se aplica solo a las exportaciones de imágenes de prueba y no describe el comportamiento de la marca de agua de GIF o video.

Vista previa gratuita de foto. La vista previa de foto sin cuenta terminó el 11 de octubre de 2026. Mientras estuvo disponible, las dos fotos se volvían a codificar sin sus metadatos incrustados, como la ubicación, y se enviaban a un proveedor de inferencia de IA solo para crear la vista previa; DeepSwapAI eliminaba las subidas y el resultado de sus servidores en un plazo de 24 horas. La vista previa estaba limitada a 1024 px, llevaba la marca de agua visible «DeepSwapAI.com · Free preview» y no contenía ninguna dirección de correo electrónico.

4. Pagos

Los pagos son gestionados por los procesadores de terceros y los métodos de pago que se muestran durante el pago, que pueden incluir tarjeta, Alipay y WeChat Pay según la disponibilidad. Estos procesadores manejan tus datos de pago directamente. DeepSwapAI no almacena números de tarjeta completos. Mantenemos registros de pedidos y transacciones de crédito para contabilidad, prevención de fraude, soporte e historial de saldo.

5. Cookies

Usamos un pequeño número de cookies:

• Cookies de sesión — necesarias para mantenerte conectado y asegurar tu sesión.
• Cookies de preferencia — recuerdan configuraciones como las preferencias de interfaz.
• Cookie de la vista previa gratuita (ds_gt) — ya no se establece (la vista previa gratuita terminó el 11 de octubre de 2026). Una cookie ds_gt establecida anteriormente solo contiene un identificador aleatorio, no contiene datos de cuenta ni de contacto, ya no se utiliza y caduca como máximo 400 días después de establecerse, salvo que la borres antes.

Las cookies de sesión son esenciales; bloquearlas te impedirá iniciar sesión.

6. Cuándo compartimos información

Compartimos información solo en estas situaciones:

• Proveedores de inferencia de IA — reciben tus medios cargados y referencias faciales únicamente para generar el resultado solicitado, según lo descrito en la Sección 3.
• Procesadores de pago — reciben la información necesaria para completar tu compra.
• Requisitos legales — si estamos obligados a divulgar información por ley, o cuando la divulgación sea necesaria para hacer cumplir nuestras Términos y Condiciones de Servicio., proteger a los usuarios (incluyendo la protección de menores y personas representadas sin consentimiento), o prevenir fraudes y abusos.

7. Almacenamiento, eliminación y tus controles

• Eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Esto elimina tu cuenta y el contenido asociado a ella.
• Solicitar eliminación de tus datos o contenido específico a través del sistema de tickets de soporte en la aplicación ("Mis Tickets" en tu área de cuenta).
• Eliminación automática de medios — las subidas y salidas generadas se eliminan de los servidores de DeepSwapAI en un plazo de 24 horas. Los registros de cuenta, pedidos y créditos pueden conservarse cuando sea necesario por seguridad, contabilidad, gestión de disputas o cumplimiento legal.
• Conservación de la analítica de la aplicación — el ID de usuario, el ID anónimo y el seudónimo de red derivado mediante HMAC se eliminan de los eventos de analítica después de 90 días. Los eventos de analítica restantes se eliminan después de 365 días.

8. Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derechos bajo la ley de protección de datos aplicable, como el derecho a acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tus datos personales, y a oponerte o restringir cierto procesamiento. Puedes ejercer estos derechos a través del sistema de tickets de soporte en la aplicación, y responderemos según lo requiera la ley aplicable.

9. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas a la naturaleza de los datos que manejamos, incluyendo autenticación basada en sesión y registro de seguridad. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta, por lo que te recomendamos usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta.

10. Requisito de edad

DeepSwapAI es solo para adultos. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar el servicio. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años; si nos enteramos de que lo hemos hecho, eliminaremos la cuenta y sus datos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te animamos a revisar esta página periódicamente. El uso continuado de DeepSwapAI después de una actualización significa que aceptas la política revisada.

12. Contacto

¿Preguntas sobre esta política o una solicitud de privacidad? Abre un ticket a través del sistema de soporte en la aplicación — ve a Mis Tickets en tu área de cuenta. Este es nuestro canal oficial para consultas de privacidad y solicitudes de eliminación.