Supporto account e prodotto
Accesso, crediti, attività, download o registrazioni di fatturazione.
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Canali di supporto
Invia la richiesta al posto giusto
Le richieste specifiche dell'account possono anche essere inviate tramite lo strumento di ticket di supporto nell'app dopo aver effettuato l'accesso.
Richieste sulla privacy
Accesso, correzione, cancellazione o domande sui dati personali.
Sicurezza e abuso
Contenuti non consensuali, impersonificazione, molestie o altri usi proibiti.
Avvisi di copyright
Avvisi di copyright o rimozione con l'URL interessato e i dettagli di proprietà.
Divulgazioni di sicurezza
Segnala le vulnerabilità privatamente e segui i confini di test pubblicati.
Domande generali
Domande sul prodotto pubblico, le politiche o l'attribuzione.
Dettagli utili
Aiutaci a indagare in modo efficiente
Per un'attività fallita
Includi l'ID attività, l'ora approssimativa di invio, il tipo di flusso di lavoro e l'errore visibile. Non allegare media sorgente privati a meno che il supporto non lo richieda espressamente.
Per un problema di fatturazione
Includi l'ID ordine e l'email dell'account. Invia solo le ultime quattro cifre di una carta se necessario; non inviare mai un numero di carta completo o un codice di sicurezza.
Per contenuti dannosi
Includi l'URL esatto, una descrizione concisa e perché la persona raffigurata non ha acconsentito o perché il contenuto viola i Termini.
Per una segnalazione di sicurezza
Includi passaggi riproducibili, route interessata, impatto previsto e una prova di concetto sicura. Non accedere, alterare o conservare i dati di un altro utente.
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