Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Cette politique de confidentialité explique quelles informations DeepSwapAI (« nous », « notre ») collecte lorsque vous utilisez le service d'échange de visage à https://deepswapai.com, comment nous les utilisons et les choix dont vous disposez. En utilisant le service, vous acceptez également nos Conditions d'utilisation.

1. Ce que nous collectons

Informations sur le compte

• Adresse e-mail et mot de passe lorsque vous vous inscrivez, ou votre profil Google de base (e-mail, nom, avatar) si vous utilisez la connexion Google.
• Nom d'affichage et avatar, si vous les définissez.

Contenu que vous téléchargez et générez

• Médias sources — photos, lots de plusieurs photos, vidéos et GIF que vous téléchargez.
• Images de référence de visage que vous fournissez pour un échange.
• Sorties générées produites à partir de vos demandes.
• Filigrane d'essai d'image — si votre compte n'a pas de commande de crédit PAYÉE ou TERMINÉE, chaque image d'essai livrée affiche DeepSwapAI.com et votre adresse e-mail de compte à 100 %. Chaque caractère est visible ; l'adresse n'est jamais masquée, raccourcie, hachée ou omise. L'interface montre l'adresse e-mail exacte avant la génération, et une image d'essai n'est pas livrée sans ce filigrane requis.

Informations d'achat et d'utilisation

• Historique des commandes et solde de crédits — achats, octrois de crédits, consommation de crédits et remboursements automatiques pour les tâches échouées.
• Tickets de support que vous soumettez via le système de tickets intégré à l'application, y compris leur contenu.

Données techniques

• Journaux tels que l'adresse IP, l'agent utilisateur du navigateur et les métadonnées de requête, collectés pour la sécurité, la prévention de la fraude et la prévention des abus.

2. Comment nous utilisons vos informations

• Pour gérer votre compte, authentifier vos sessions et vous maintenir connecté.
• Pour exécuter les tâches de génération que vous demandez et vous livrer vos résultats.
• Pour gérer les crédits : déduire des crédits par tâche de génération, octroyer des crédits gratuits et rembourser automatiquement les crédits lorsqu'une tâche échoue.
• Pour traiter les paiements via nos partenaires de paiement et conserver votre historique de commandes.
• Pour répondre à vos tickets de support.
• Pour maintenir la sécurité du service — détecter la fraude, appliquer nos règles de contenu et prévenir les abus.

3. Médias téléchargés et traitement IA

Lorsque vous démarrez une tâche de génération, vos médias sources téléchargés et vos images de référence de visage sont transmis à des fournisseurs d'inférence IA tiers uniquement pour générer la sortie que vous avez demandée. C'est la seule raison pour laquelle votre contenu quitte nos systèmes pour être traité.

Votre contenu téléchargé n'est pas utilisé pour former des modèles d'IA.

Vos téléchargements et sorties générées sont stockés temporairement afin que la tâche demandée puisse se terminer et que vous puissiez récupérer le résultat. DeepSwapAI supprime automatiquement ces fichiers médias de ses serveurs dans les 24 heures. Vous pouvez demander une suppression anticipée ou supprimer votre compte comme décrit dans la Section 7.

Divulgation de l'image d'essai. Les exportations d'images d'essai d'un compte sans commande de crédit PAYÉE ou TERMINÉE contiennent visiblement DeepSwapAI.com et l'adresse e-mail complète du compte à 100 %. Chaque caractère est visible ; l'adresse n'est jamais masquée, raccourcie, hachée ou omise. Si vous téléchargez ou partagez une image d'essai, cette adresse e-mail complète reste visible dans le fichier. Après tout achat de crédit unique effectué, les futures exportations d'images sont sans filigrane. Les images d'essai précédemment générées ne sont pas modifiées rétroactivement ; générez une nouvelle tâche d'image après l'achat. Cette règle d'e-mail complet s'applique uniquement aux exportations d'images d'essai et ne décrit pas le comportement du filigrane GIF ou vidéo.

4. Paiements

Les paiements sont gérés par les processeurs tiers et les méthodes de paiement affichés lors du paiement, qui peuvent inclure la carte, Alipay et WeChat Pay selon la disponibilité. Ces processeurs traitent vos informations de paiement directement. DeepSwapAI ne stocke pas les numéros complets de cartes. Nous conservons les enregistrements de commandes et de transactions de crédit à des fins de comptabilité, de prévention de la fraude, d'assistance et d'historique des soldes.

5. Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies :

• Cookies de session — nécessaires pour vous maintenir connecté et sécuriser votre session.
• Cookies de préférences — mémorisent des paramètres tels que les préférences d'interface.

Les cookies de session sont essentiels ; leur blocage vous empêchera de vous connecter.

6. Quand nous partageons des informations

Nous partageons des informations uniquement dans ces situations :

• Fournisseurs d'inférence IA — reçoivent vos médias téléchargés et vos références faciales uniquement pour générer le résultat demandé, comme décrit dans la Section 3.
• Processeurs de paiement — reçoivent les informations nécessaires pour finaliser votre achat.
• Exigences légales — si nous sommes tenus de divulguer des informations par la loi, ou lorsque la divulgation est nécessaire pour faire respecter nos Conditions d'utilisation, protéger les utilisateurs (y compris la protection des mineurs et des personnes représentées sans consentement), ou prévenir la fraude et les abus.

7. Stockage, suppression et vos contrôles

• Supprimez votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Cela supprime votre compte et le contenu qui lui est associé.
• Demandez la suppression de vos données ou d'un contenu spécifique via le système de tickets d'assistance dans l'application (« Mes tickets » dans votre espace compte).
• Suppression automatique des médias — les téléchargements et les résultats générés sont supprimés des serveurs DeepSwapAI dans les 24 heures. Les enregistrements de compte, de commande et de crédit peuvent être conservés lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la comptabilité, le traitement des litiges ou la conformité légale.

8. Vos droits

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir des droits en vertu de la loi applicable sur la protection des données, tels que le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou de recevoir une copie de vos données personnelles, et de vous opposer ou de restreindre certains traitements. Vous pouvez exercer ces droits via le système de tickets d'assistance dans l'application, et nous répondrons comme l'exige la loi applicable.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées à la nature des données que nous traitons, y compris l'authentification basée sur la session et la journalisation de sécurité. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, veuillez donc utiliser un mot de passe fort et unique pour votre compte.

10. Condition d'âge

DeepSwapAI est réservé aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser le service. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans ; si nous apprenons que nous l'avons fait, nous supprimerons le compte et ses données.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement. Continuer à utiliser DeepSwapAI après une mise à jour signifie que vous acceptez la politique révisée.

12. Contact

Des questions sur cette politique, ou une demande de confidentialité ? Ouvrez un ticket via le système d'assistance dans l'application — allez à Mes tickets dans votre espace compte. C'est notre canal officiel pour les demandes de confidentialité et les demandes de suppression.