얼굴을 찾지 못함
눈, 코, 입과 턱 대부분이 보이는 원본을 사용하고 과도한 자르기, 흐림, 그림자, 반사, 머리카락, 손, 마스크, 극단적 측면을 줄이세요.
얼굴 바꾸기 문제 해결
얼굴 바꾸기가 안 되나요? 실패한 단계를 먼저 찾으세요
작업 방식과 확실히 성공한 마지막 단계를 선택하세요. 업로드 검증, 계정 확인, 대기열, 최종 실패, 결과 품질을 분리해 다음 재시도에서 올바른 조건만 바꿉니다.
실패 단계 지도
확실히 성공한 마지막 단계부터 시작하세요
업로드 거부, 접수된 작업, 최종 실패, 완료됐지만 마음에 들지 않는 결과는 서로 다른 상태입니다. 하나의 문제로 다루면 재시도를 낭비합니다.
| 관찰한 상태 | 첫 조치 | 피해야 할 행동 |
|---|---|---|
| 작업 생성 전에 업로드가 거부됨 | 새 미디어를 고르기 전에 해당 사전 검사에서 실제 형식, 크기, 개수, 길이를 확인하세요. | 확장자만 바꾸거나 같은 파일을 반복 확대하지 말고 실제 인코딩을 수정하세요. |
| 로그인, 이메일 인증, 크레딧 또는 진행 중 작업으로 제출 불가 | 같은 계정으로 로그인하고 이메일 인증을 마친 뒤 표시된 필요 크레딧과 잔액을 비교하고 진행 중 생성이 끝날 때까지 기다리세요. | 다른 작업이 진행 중일 때 생성 버튼을 반복해서 누르지 마세요. |
| 작업이 PENDING 또는 PROCESSING 상태 | 작업 내역을 열고 접수된 작업이 COMPLETED 또는 FAILED가 될 때까지 기다린 뒤 재시도를 판단하세요. | 새로고침이나 일시적 연결 끊김 뒤 중복 작업을 만들지 마세요. |
| 작업이 FAILED이거나 조치 가능한 오류 표시 | 표시된 오류를 읽고 얼굴 가시성, 콘텐츠 검토, 파일 유효성, 요청 빈도, 시간 초과, 일시적 서비스 상태 중 오류가 지목한 조건만 바꾸세요. | 최종 오류와 의도한 변경 없이 같은 입력을 반복하지 마세요. |
| 작업은 완료됐지만 결과가 이상함 | 대상은 고정하고 참고 이미지의 선명도, 각도, 표정, 조명, 가림 중 하나만 먼저 바꾸세요. | 대표 결과가 검토를 통과하기 전에 일괄 작업이나 긴 영상으로 확대하지 마세요. |
시각적 증상
보이는 결함에 맞는 변수 하나만 변경
인물이 흐리거나 닮지 않음
더 가깝고 선명한 참고 사진과 압축이 적은 대상 원본을 사용하세요. 작은 썸네일 확대는 세부 정보를 복구하지 못합니다.
눈·입·턱이 왜곡됨
해상도나 모든 설정을 바꾸기 전에 참고와 대상의 자세·표정 차이를 줄이세요.
다른 사람이 바뀜
단체 사진 매핑으로 돌아가 번호가 붙은 대상과 참고 사진을 모두 확인하고 왼쪽에서 오른쪽 순서를 가정하지 마세요.
동영상·GIF가 깜박임
첫 불안정 프레임을 찾아 회전, 흐림, 가림, 조명 변화, 컷, 작은 얼굴 중 무엇이 시작점인지 확인하세요.
작업과 크레딧 경계
잔액 비교 전에 상태를 확인하세요
접수 전
입력 누락, 미지원 미디어, 제한 초과, 이메일 미인증, 잔액 부족은 작업이 접수되기 전에 제출을 막을 수 있습니다.
접수된 작업
5개 얼굴 바꾸기 방식은 PENDING 크레딧 기록을 만들고 성공한 작업의 정산 과정에서만 계정 잔액을 줄입니다.
실패 작업
FAILED 얼굴 바꾸기 작업은 잔액을 줄이지 않고 대기 크레딧 기록을 실패로 표시합니다. 대체 제출 전 내역과 잔액을 확인하세요.
문제 해결 질문
다시 시도하기 전 직접 답변
얼굴을 찾았는데 결과가 약한 이유는?
검출은 얼굴과 비슷한 영역을 찾은 것뿐이며 충분한 인물 세부, 호환되는 자세, 선명한 경계, 안정된 움직임을 보장하지 않습니다.
대기 중 다시 제출해도 되나요?
아니요. 내역에서 COMPLETED 또는 FAILED가 될 때까지 기다리세요. 중복 제출은 대기와 잔액 확인을 어렵게 합니다.
실패한 얼굴 바꾸기는 크레딧을 쓰나요?
현재 5개 방식은 성공 정산 때 잔액을 줄입니다. 실패 작업은 대기 중 크레딧 기록을 실패로 표시합니다.
얼굴 미검출은 어떻게 고치나요?
얼굴이 더 크고 선명하며 가림이 적은 원본을 사용하고 눈, 코, 입, 턱을 보이게 하세요. 극단적 측면과 썸네일 재확대를 피하세요.
이 트리가 파일이나 작업을 검사하나요?
아니요. 선택한 방식과 상태만 조합하며 파일 읽기, API 호출, 계정 조회, 얼굴 검출, 품질 예측을 하지 않습니다.
근거 범위
현재 DeepSwapAI 검증 및 정산 경로로 확인
제품팀은 공개된 5개 작업 제한, 계정 요건, 생성 잠금, PENDING부터 최종 상태, 성공 시에만 잔액 차감, 실패 크레딧 기록 처리, 입력·품질 안내를 확인했습니다. 외부 서비스 상태, 완료 시간, 정확도 또는 확실한 해결을 주장하지 않습니다. 검증 방법 보기
실패 단계를 확인한 뒤 재시도하세요
정확한 작업 방식을 고르고 표시된 제한과 크레딧을 확인한 뒤 입력 조건을 한 번에 하나씩 바꾸세요.